部署澳门赌场官方下载资源规划(ERP)系统具有挑战性, 识别可能导致风险的缺口是实现稳定的最重要方面之一. 在我最近的 ISACA杂志 article, 我将讨论如何优化事件管理，并使用它在早期阶段识别此类差距和风险因素，以便采取纠正措施.
以下是任何澳门赌场官方下载在稳定期都应该考虑的一些关键点:
- 供最终用户报告问题的渠道-最终用户记录问题的健全流程将产生舒适感，并提供信心，将问题发送给正确的联系人以及时解决.
- 事件管理的结构-易于记录的问题, 及时将事件分类给正确的团队并分配优先级是良好事件管理流程的基础.
- 事故分级-可能遇到的事故数量可能很高, 因此, 一种分级和分配优先级的机制将优化分配给交付解决方案的资源.
- 事件回顾-对事件数量的监控和对此类事件的分析可以揭示可能对组织流程产生长期影响的关键设计差距, 它还可能暴露出治理问题.
在我参与的许多部署项目中, 事件管理不仅有助于确定早期解决方案的差距, 但也提供了一种机制，以避免以后可能出现的控制和治理问题.
请阅读Rajul Kambli最近的文章 杂志 文章:
“ERP项目事件管理,” ISACA杂志， 2019年第3卷.
